취소 정책
R7. 9월 개정
편의로 인해 체험 상품 예약을 취소하신 경우, 다음과 같은 취소 수수료가 부과됩니다.
*체험일 4~7일 전: 경험비의 30%
*체험일 3~2일 전: 경험비의 40%
*체험 날짜 전날: 경험비의 50%
*체험 당일: 체험 수수료 100%
사전 통보하지 않고 예약 시간 1시간이 지나면 사전 통보 없이 자동으로 취소되며 경험비 전액이 청구됩니다.
*일수 수는 토요일, 일요일, 공휴일을 기준으로 계산됩니다.
환불 처리
취소 정책으로 인해 취소 수수료가 발생한 경우, 경험 수수료에서 취소 수수료를 뺀 금액이 환불됩니다.
환불은 사용한 신용카드를 통해 이루어집니다.
·환불 처리 날짜: 환불은 취소일로부터 5영업일 이내에 처리됩니다.
·환불 완료 날짜: 신용카드 회사에 따라 다릅니다. 환불 처리일로부터 약 1~2개월이 걸릴 수 있다는 점을 참고해 주세요.
*상세 환불 시간은 신용카드 회사에 직접 문의해 주시기 바랍니다.
예약 변경 사항에 관하여
예약이 완료된 후에는 변경이 불가능합니다.
변경을 원하시면 현재 예약을 취소하고 새 예약을 하시기 바랍니다.
이 경우 취소 규정이 적용되며, 정해진 취소 수수료가 부과될 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다.
예약 가능 여부에 따라 다시 예약이 어려울 수 있으니 참고해 주세요.
접촉
평일 0166-73-6968 (9:00~17:00)
토요일, 일요일, 공휴일 080-9667-8208 (8:30~16:30) 아사히카와 공항 활동 센터
취소 문의 방법
체험 전날까지: 위 전화번호나 이메일로 연락해 주시기 바랍니다.
체험 당일: 전화로만 가능합니다.